Garantizamos que toda queja o apelación será investigada y evaluada con total imparcialidad y confidencialidad, sin dar lugar a ningún tipo de discriminación.
Realizaremos el análisis y seguimiento que conlleve a la generación de soluciones eficientes y eficaces con el fin de eliminar la causa raíz. Generando la prevención de la ocurrencia nuevamente, para garantizar la eficacia de nuestros servicios.
La información suministrada en este formato es absolutamente confidencial, SGC CRANES coordinará todas las actividades respectivas para dar el tratamiento adecuado a su reclamación y encontrar una solución acorde a la situación formulada.